“La prueba del algodón” en marketing

Clic presentación post  En la empresa, controlar como de bien o de mal lo estamos haciendo desde la perspectiva del marketing, de la atención y éxito con los clientes, en nuestra comercialización, siempre es una función importante y que nunca se debe ni olvidar ni relegar a un segundo plano. Pero, ¿cuál sería la prueba …

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Tú mal día afecta a la marca

Nuestra condición de humanos hace que se constate la labilidad de nuestros estados de ánimos. Es por ello que todos/as tenemos mejores y peores días, así para todos hay días en los que nos comemos el mundo y otros en los que el mundo nos engulle con gran pena para nosotros. Como no podía ser …

Si supieras lo que influye en tus ventas, lo mirarías de otra manera …

Es el comercio electrónico un hábito y forma de comprar cada día  más frecuente entre los consumidores. Es el medio de compra que atisba ocupará todo el futuro, así nos lo hace augurar el potencial del presente que conocemos. Esto está provocando que se creen y se incorporen muchas empresas a este canal, así como …

Lo siento estimado cliente, no le quiero!

De forma continua estamos diseñando estrategias, acciones, promociones, iniciativas en definitiva para ganar clientes. Sin clientes no somos nada las empresas, pero sería muy poco profesional pensar que una vez tengamos o hayamos ganado el cliente, nuestra función comercial ha terminado con éxito para la empresa. Ni mucho menos, te cuento. De igual manera que …

¿Utilizas el MAPA EXPERIENCIAL?

Sin  lugar a dudas, la forma de atender a los clientes va evolucionando en sentidos muy diversos. Lo que parece indudable es que pretender tener impacto comercial, con fórmulas de hace solo unos pocos años que van quedando obsoletas, en función a los interés de los clientes. Esto provoca que muchas empresas estén viviendo sus …

¿Sabes lo que es un inercista?

No hace demasiado tiempo me encontré una nueva etiqueta marketiniana para definir a un nuevo segmento de población, los inercistas. Este segmento lo componen un grupo de personas que tras la crisis económica y debido a sus consecuencias, siguen manteniendo la inercia a las compras, aunque… Los inercistas son personas que siguen comprando el mismo …

Showrooming. El terror de las tiendas

Cada vez es más habitual!, se está produciendo un fenómeno comercial que se debe tener en cuenta. Las tiendas, y establecimientos comerciales en general, están viviendo con cierta preocupación un comportamiento por tarde de cierto tipo de público, los que poseen dispositivos con conexión a Internet, que ciertamente está amenazando su viabilidad económica como negocio. …