“La prueba del algodón” en marketing

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 En la empresa, controlar como de bien o de mal lo estamos haciendo desde la perspectiva del marketing, de la atención y éxito con los clientes, en nuestra comercialización, siempre es una función importante y que nunca se debe ni olvidar ni relegar a un segundo plano. Pero, ¿cuál sería la prueba inexcusable de que vamos por el buen camino en nuestra relación con el cliente? Continue reading ““La prueba del algodón” en marketing”

¡Lo WOWNESS se impone!

NIVEL DEL POST: MEDIUM

PROBLEMA:   Los consumidores cada vez tenemos una mayor predilección por todos aquellos productos o servicios que produzcan bienestar, salud, que aporte un estilo de vida más saludable. El problema que plantea esta tendencia, que cada día es más prominente, es la necesaria adaptación de muchos de los productos de gran consumo que en la actualidad se comercializan y que sin duda podrían quedar obsoletos o descatalogados por falta de demanda en poco tiempo, de continuar la implementación de estilo de vida.
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El cliente seguirá siendo humano

PROBLEMA: En nuestros días, se está produciendo un fenómeno de cierto calado desde el punto de vista comercial. El cliente se está convirtiendo en dato, en acto registrado, en un visitante virtual… todo ello puede provocar, en mi opinión, un cierto desarraigo entre empresa y cliente, por intento de llevar lo humano desde solo la tecnología.
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Sí, 5 minutos antes…

PROBLEMA: Suele ser un gran error creer que la gestión de la marca personal tiene vigencia hasta el éxito, no más allá. Esta creencia, que lo explica magníficamente bien el dicho de que “lo importante no es llegar sino mantenerse”, suele ser el principio del fin de multitud de personas con éxito profesional o social, y que deprecian cuando menos ese éxito o su valor como personaje, por no gestionar adecuadamente su imagen de marca.
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¿Qué le parecería pagar sólo por los resultados conseguidos?

PROBLEMA: Los costes promocionales de una campaña de marketing pueden suponer un fuerte lastre económico para la empresa, más cuando esta no logra conseguir los resultados previstos en ventas, lead, etc… por la causa que fuere. ¿Qué puede hacer para solucionar este problema?
Este es un problema que hace muchas empresas prescinda de servicios profesionales pues o bien no pueden pagarlos, bien, no creen que les merezca la pena la inversión para el retorno real conseguido. Este problema lleva a la realización de campañas “autodidactas de marketing” que no siempre tienen la repercusión adecuada por inadecuada, bien por efectos nocivos para la marca, bien porque se establecen presupuestos de marketing en función a lo que puede permitirse la empresa y no en función a los objetivos, con lo negativo que ello supone Continue reading “¿Qué le parecería pagar sólo por los resultados conseguidos?”

El marketing de masas morirá, viva el nuevo rey 1:1

Siempre hemos visto como el marketing era una magnifica disciplina o solución, para atender las necesidades de grupos de clientes. Conceptos como segmentación, público objetivo, mercado meta, target son utilizados para definir a que grupo de personas dirigirnos nuestras soluciones desde la empresa. La evolución del mercado, el auge tecnológico como plataforma de relación, hace que el cliente exija nuevas condiciones y que las empresas tengan que comportarse de otra forma comercialmente. Continue reading “El marketing de masas morirá, viva el nuevo rey 1:1”

Estrategia comercial imprescindible a adoptar para el éxito de tu empresa…

Cuando intento ayudar a una empresa en sus objetivos comerciales o a sus directivos, son muchas las iniciativas que les sugiero desarrollar, son muchas las propuestas de mejoras que se pueden aportar para llegar hasta esos objetivos a conseguir, esos objetivos,  que cada día son más complicados de lograr. Con todas las empresas que trabajo, les propongo múltiples iniciativas, estrategias, acciones para llegar a los resultados previstos,  pero hay una estrategia comercial, la cual nunca me olvido de recalcar como imprescindible, fundamental, para el éxito comercial de la empresa Continue reading “Estrategia comercial imprescindible a adoptar para el éxito de tu empresa…”

¿Quiere triunfar comercialmente?, pues cambie lo que ofrece a sus clientes

Centrarnos en que el cliente viva experiencias de interés, se ha convertido en una obligación para empresas que pretenden ser competitivas a nivel comercial. Es cada día más difícil establecer claras ventajas competitivas, o mejor dicho, cada vez las empresas buscan ubicar estas, en conceptos diferentes que garanticen mayor sostenibilidad en el tiempo, mayor rentabilidad y diferenciación en posicionamiento. La experiencia que proporciona una empresa, sin duda es un valor, que adecuadamente gestionado, se convierte en un factor diferencial como os digo, que puede trazar el límite entre el éxito comercial y el fracaso. Pero ¿cómo abordamos la gestión de la experiencia en el cliente para que esta sea una ventaja competitiva en nuestro negocio?. Continue reading “¿Quiere triunfar comercialmente?, pues cambie lo que ofrece a sus clientes”

Tú mal día afecta a la marca

Nuestra condición de humanos hace que se constate la labilidad de nuestros estados de ánimos. Es por ello que todos/as tenemos mejores y peores días, así para todos hay días en los que nos comemos el mundo y otros en los que el mundo nos engulle con gran pena para nosotros. Como no podía ser de otra manera, esta circunstancia tan personal tiene una incidencia en nuestro trabajo, en nuestra relación con el cliente. Continue reading “Tú mal día afecta a la marca”

Marketing político o como “vender” una marca personal

Aprovechando la cercanía de las elecciones municipales y autonómicas de nuestro país y tras iniciarse la campaña electoral, me ha parecido interesante realizar una reflexión sobre un tema de mucha vigencia, la marca personal de los políticos y la comunicación como herramienta para su elección. Me gustaría comentar ciertas cosas que creo pueden ser de interés para los candidatos/as, aunque no solo para ellos/as, sino también para quien debemos elegirlos. Creo que puede ser interesante. Continue reading “Marketing político o como “vender” una marca personal”