La alta dirección ha de tener una visión y desempeño empresarial, no funcional

Tras comprobar los desempeños de diferentes organizaciones, se visualiza con cierta claridad que las empresas, sean del sector que fueren, con organigramas y niveles jerárquicos directiv@s ocupados por perfiles de corte muy técnico, poseen peores resultados empresariales. Esto me ha llevado a compartir algo en lo que creo firmemente desde hace años, ¿tú que piensas? …

FOMO: Despierta el deseo y acelera ventas

El miedo en el cliente a perderse algo es una poderosa herramienta para impulsar un negocio. Desde crear escasez hasta generar exclusividad, existen estrategias claves para despertar el deseo del cliente y acelerar las ventas. Veamos de que va esto y qué estrategias utilizar para reconducir ese miedo en el cliente a aumentar las ventas. …

Hacia una Experiencia de Cliente ampliada (CXa)

La gestión de marca va más allá de la simple relación entre la empresa y el consumidor. Esta se ha convertido en una estrategia integral que implica no solo la satisfacción del cliente final, sino también la consideración de todos los actores involucrados en la cadena de valor de una empresa. Desde los empleados hasta …

Las tecnológicas no son país para talento silver

En la vanguardia de la economía digital, donde la innovación es el mantra y la juventud es a menudo considerada sinónimo de habilidades técnicas y se vincula a dicha innovación, se está desarrollando una preocupante tendencia: la infrautilización del talento silver. Estas personas, con más de 50 años y una vasta experiencia, están siendo sistemáticamente …

Diferencias entre campañas de marketing IA vs humanas

¿Qué distingue a las campañas de marketing impulsadas por la inteligencia artificial de aquellas concebidas por la creatividad humana? Expongo un análisis de las diferencias clave entre ambos enfoques. Desde la originalidad hasta la conexión emocional, descubre cómo estas disparidades están moldeando el panorama del marketing moderno y qué significan para el futuro de la …

Dirigir y liderar Millennials-Z en entornos y organizaciones tecnológicas

La gestión de personas se ha vuelto un campo de estudio y práctica en constante evolución por poseer un mayor valor competitivo que cualquier otro componente como lo tecnológico o lo financiero para el éxito de las empresas. En particular, el desafío de liderar y dirigir equipos compuestos por las generaciones Millennials (1981-97) y Z …

El oído también decide compras y dota de valor a la marca

No solo el logotipo, el odotipo son elementos del branding que ayuda a identificar y a dotar de valor a la marca. Son los sentidos de los seres humanos quienes filtran, deciden y dotan de valor a las actuaciones de las marcas a través de los estímulos que estan emiten. En la actualidad se están …

Cuando quién manda, no lidera en la organización

Trato un tema muy común en muchas empresas y/u organizaciones, la discrepancia entre liderazgo y autoridad. Este fenómeno puede socavar el rendimiento del equipo y afectar los objetivos empresariales, pero sobre todo siempre tiene efectos colaterales y casi siempre nocivo para la empresa. Exploramos las causas, consecuencias y estrategias para reconducir esta situación en tu …

¿Es la automatización del marketing para las pymes?

En la era digital, la automatización del marketing se ha convertido en un recurso indispensable para las PYMES que buscan optimizar sus estrategias, maximizar su alcance y mejorar la experiencia del cliente. Este proceso implica el uso de herramientas tecnológicas para llevar a cabo tareas repetitivas de manera eficiente y personalizada, liberando así tiempo y …

Debemos incentivar el emprendimiento… de calidad e impacto

Favorecer el emprendimiento de calidad es crucial para el desarrollo económico y social de España. Este tipo de empredimiento impulsa la innovación, genera empleo y fortalece la competitividad. Promover un entorno propicio para emprendedores con ideas sólidas y capacitación adecuada es esencial para construir un futuro próspero y sostenible. El emprendimiento de calidad e impacto …